《拆封即同意以下注意事項,敬請詳閱》

 

1.基於保障消費者個人衛生因素考量,不接受客戶鑑賞商品後退貨,除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響換貨權利。

2.若產品本身瑕疵或運送過程中導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品;收到商品後,若非人為因素之商品毀損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您盡速通知喬朵客服,我們會進行商品瑕疵及損壞判定,確認後會盡速將新品補寄給您。

3.退換貨政策僅限於台灣本島地區,離島地區需另付運費。

4.退換貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品、附件、紙箱隨附之加購品、贈品等之完整性)。

5.為提升服務品質,在您收到商品後,「拆封務必全程錄影」,包裹如有任何問題請聯喬朵官方客服,謝謝。

6.喬朵嫚生技Jodomme.擁有最終解釋權。

 

一、退換貨流程說明

1.如需辦理退换貨,請先聯繫喬朵客服提交退換貨申請,並提供您的聯繫地址。

2.提交完成後,物流於3~5日會與您聯繫,並前往該聯繫地址取件,您無需承擔此次取件的費用。

3.請將退換貨產品、實物贈品、以及產品包裝一併放入退貨包裹內,交付給物流業者。

4.取退貨件時,物流將會給您一張顧客收執聯作為取件憑證,請您妥善保管。

5.換貨產品於喬朵收到退貨產品及審查內容後3~5日寄出。

 

二、關於退款

1.在我司收到退貨產品日起的3~5個工作日内(促銷期間可能有所延長),退貨產品經過核實後,客服專員將為您辦理退款手續。

2.退款金額只限於商品金額,您訂購時支付的運費恕不退回。

3.退款款項退回支付帳户。使用信用卡支付,退款為線上刷退,款項會匯入您信用卡帳戶裡,但由於各個銀行的退款到帳日期有所不同,具體退款時間請洽詢您的發卡銀行。